Atención a Quejas y Sugerencias

¿Le interesa que sus clientes sean escuchados?
Hágales saber a sus clientes que su opinión es importante para su empresa, facilitándoles el proceso de comunicación.

Este servicio es para ofrecerles a sus clientes un medio de contacto permanente, en donde tomaremos en cuenta todos los comentarios que deseen hacer con la finalidad que se sientan atendidos.

La información le seria entregada al momento o en resumen, sin ningún tipo de filtro.

  • Recepción de llamada
  • Atención según el protocolo
  • Registro de situación
  • Procesamiento
  • Notificación
  • Seguimiento/cierre